Podcast Episodio #012 Y tú, ¿aprendes de tus errores?
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5 hitos de aprendizaje en 2019. Una pequeña revisión para recapitular lo que la vida te ha permitido aprender en el año que está por terminar.
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Asegura tu mensaje
Asegura tu mensaje
Es una realidad que todos los seres humanos nos comunicamos. Queramos o no hacerlo. Sin embargo, expresar una idea no significa que quien la escuche será capaz de comprenderla y darle el contexto adecuado.
Pensar que hablar tiene por consecuencia la comprensión de uno mismo, o de quien nos escucha, es un error que deriva en múltiples situaciones incómodas y en considerables oportunidades perdidas.
Para asegurar tu mensaje no solo es relevante tener claridad en lo que deseas expresar sino que debes considerar, con dedicación y cuidado, cómo presentarás y entregarás eso que deseas compartir.
Los mensajes, sobre todo en un siglo tan ruidoso como el nuestro (donde la distracción es la enemiga a vencer), deben articularse desde la interacción y la retroalimentación con quien recibe lo que preparamos.
A los náufragos les servía de consuelo lanzar su mensaje, en una botella, a recorrer el mundo. La efectividad probablemente brilló por su ausencia, y no buscaban, me parece más que dejar constancia de lo que les había ocurrido. Nosotros podemos, y tenemos todo para hacerlo, asegurar nuestro mensaje buscando la efectividad no la simple constancia de que hemos expresado algo.
Un necesario balance
Para asegurar tu mensaje será necesario seguir una ruta específica, una serie de pasos que pueden ayudarte a ser más eficaz en tu comunicación. Esta ruta que ahora te comparto no es la única alternativa en el horizonte, si reflexionas sobre tu propio estilo y personalidad es posible que te animes a hacer alguna adecuación. ¡Adelante! Yo solo compartio ahora algunas ideas para encontrar la ruta que brinde los pasos iniciales.
1. Identifica con precisión lo que deseas expresar. ¿Una idea o pensamiento? ¿Un sentimiento o una emoción? ¿Una situación ya ocurrida sobre la que es necesario emprender una acción particular? ¿Una situación venidera sobre la que debe efectuarse algún tipo de preparación?
2. Considera las características de tu interlocutor. ¿Es una persona cercana en lo familiar? ¿Se trata de una amistad? ¿Algún colaborador del ámbito profesional? ¿Es un cliente? Entre mayor conocimiento tengas del interlocutor, más fácil te será encontrar una manera de expresar lo que deseas comunicar.
3. Analiza la motivación que está oculta en lo que deseas comunicar. ¿Qué esperas que suceda con lo que quieres compartir? ¿Requieres una respuesta o acción concreta de tu interlocutor? ¿Solo buscas informar a alguien sobre algo o deseas que tu información y mensaje implique un cambio en quien te escucha?
4. Diseña el contexto más adecuado para transmitir el mensaje. ¿En qué lugar o momento consideras que tu mensaje tendría un mejor impacto? ¿Cuándo sería oportuno comunicar tu mensaje? ¿Qué haría inoportuno el mensaje? ¿Qué apoyos puedes proporcionarle al mensaje? ¿A qué obstáculos estás expuesto al comunicar lo que deseas compartir?
5. Construye versiones diversas para expresar una misma idea, ensaya y selecciona la mejor. ¿Cuál sería la peor manera de expresar lo que quieres compartir? ¿Cuántas formas de expresar el mensaje podrías generar? ¿Qué te haría pensar que has comunicado bien? ¿Cuáles señales te permitirían saber que has logrado tu objetivo?
6. Brinda espacio a la retroalimentación que pueda darte tu interlocutor. ¿Qué te ha dicho sobre tu mensaje? ¿Cuáles partes del mensaje sí han quedado claras? ¿Requieres precisar algo más? ¿Si no has sido claro qué necesitarías replantear?
¡Puedo ayudarte!
¡A través de un proceso de acompañamiento personal puedes descubrir cómo decir aquello que deseas expresar del mejor modo posible!
Podemos iniciar un proceso de life-coaching para ayudarte a descubrir la mejor forma que tienes para comunicar de manera asertiva lo que deseas expresar.
¡Hasta la próxima!
Terminando 2017
Terminando 2017 es conveniente hacer el balance de avance de mi proyecto digital y mi trayectoria profesional al momento. ¡Acompañame!
Líderes integrales
He comentado por aquí de forma previa diversas dimensiones del #liderazgo. Pero esto que ahora quiero traer a la reflexión es, por mucho, la clave más profunda del por qué los líderes son capaces de convertir la influencia positiva en acción que transforma.
Creemos en los líderes por su integridad, porque los observamos de una sola pieza.
Me refiero a integridad, tanto en la cuestión moral, desde luego, como en la amalgama que se refleja en la acción continua de las diversas dimensiones revisadas: líderes pensantes, líderes sensibles, líderes dialogantes.
Un buen líder, un líder íntegro, es capaz de pensar bien, de hablar adecuadamente y de sentir en la intensidad correcta dentro de una escala de valores y principios bien definidos. Estas cualidades se reflejan en las acciones más complejas que realiza y por las que se le solicita su guía e intervención.
Te propongo trabajes en las siguientes áreas concretas para pulir tus capacidades y brindar la mejor versión de ti mismo:
- resolución de conflictos, para así enfrentar de manera constructiva los problemas de la vida cotidiana.
- toma de decisiones, renunciar a la indiferencia y elegir una alternativa que implique más beneficios que costos en todos los sentidos posibles de considerar.
- retroalimentación, actitud dispuesta a evaluar los conflictos superados y las decisiones efectuadas para alcanzar aprendizaje.
- organización de tiempo y actividades, apoyarse a sí mismo y a su equipo en la realización efectiva de tareas específicas que permiten la productividad.
- acompañamiento personal, no se liderean cosas sino personas, por lo que debe el líder está dispuesto a trabajar con la “materia prima” de la humanidad dentro del ámbito laboral. Apreciar a las personas por lo que son y por lo que aportan al trabajo concreto.
- ética del líder transformador, dar la vida y el tiempo por el equipo y los objetivos, sentando un ejemplo que encarna una historia previamente construida. Ser uno mismo en su mejor posibilidad.
¡Hazlo ahora!
¡no ames lo que eres, sino lo que puedes ser mediante tu esfuerzo y dedicación!
Si quieres saber más, aquí puedes obtener mi libro sobre #liderazgo.