Mostrando 2 resultado(s)

Podcast Episodio #017 Atención y servicio al cliente

Acompaña la primera entrevista en el Podcast. Recibimos al Ing. Alberto Quiroga con quien comentaremos los detalles necesarios para implementar un adecuado servicio de atención al cliente en todo momento pero, con especial énfasis, en estos tiempos.

Seamos clientes profesionales

Hoy quiero reflexionar, brevemente, sobre la importancia de imprimir profesionalismo no solo a quien ofrece productos y/o servicios, sino que es necesario acuñar el concepto de “clientes profesionales”, y para ello reviso los beneficios y los obstáculos que rodearían a esta actitud a potenciar tanto por quienes compramos o necesitamos servicios, como en quien los facilita.

A %d blogueros les gusta esto: